كان فقدان شيء في المدينة يعني في الماضي أن تسأل بعض أصحاب المحلات ثم تستسلم في النهاية. أما دبوس المفقودات والموجودات فيغيّر ذلك تمامًا؛ فبدلًا من أن تبحث وحدك في كل مكان، يرى كل من يمر بالموقع ما الذي فُقد وأين حدث ذلك.
إذا فقدت شيئًا
ضع الدبوس في آخر مكان أنت متأكد من وجود الشيء فيه، مثل شرفة مقهى، أو موقف سيارات الأجرة، أو مدخل الشاطئ، وليس في منزلك.
صف الشيء بطريقة تسمح بالتحقق من مالكه الحقيقي. اذكر اللون والعلامة التجارية بشكل علني، لكن احتفظ بتفصيل واحد لا يعرفه إلا المالك، مثل صورة شاشة القفل، أو خدش مميز، أو محتويات المحفظة. فهذا التفصيل هو ما يساعدك على التأكد من هوية صاحب الشيء.
كما أن إضافة صورة، حتى وإن كانت قديمة من معرض الصور، تزيد بشكل كبير من فرص العثور عليه.
أما إذا كان المفقود حيوانًا أليفًا، فاذكر الاسم الذي يستجيب له، والحي الذي فُقد فيه، وما إذا كان يرتدي طوقًا أو يحمل شريحة تعريف إلكترونية.
إذا عثرت على شيء
ضع الدبوس في المكان الذي وجدت فيه الشيء، ووصفه بشكل عام فقط، مثل: "مجموعة مفاتيح مع ميدالية مميزة بالقرب من مدخل السوق."
ودع المالك يذكر التفاصيل الدقيقة بنفسه.
ولا تنشر أبدًا صورًا لبطاقات الهوية أو البطاقات البنكية أو الوثائق الرسمية. يكفي أن تذكر نوع الوثيقة، ثم تتحقق من أن المطالب بها يعرف تفاصيلها قبل تسليمها.
التقِ بأمان
سلّم المفقود في مكان عام وخلال النهار، مثل مقهى أو متجر أو أمام مكتب البريد. وإذا كان الشيء ذا قيمة، فمن الأفضل أن يرافقك شخص آخر.
واستخدم المحادثة داخل التطبيق لإتمام التواصل، لأنها تحتفظ بسجل كامل للمحادثة، بدلًا من الانتقال مباشرة إلى المكالمات الخاصة.
القاعدة الأساسية
العثور على المفقودات ليس وسيلة لتحقيق الربح. فإذا طلب شخص مكافأة قبل إعادة الشيء، فمن الأفضل تجنب التعامل معه، وقد يكون من المناسب الإبلاغ عنه.
فمعظم الأشخاص يعيدون المفقودات لأنهم يتمنون أن يعاملهم الآخرون بالطريقة نفسها. ودور الدبوس هو فقط أن يساعد المالك ومن وجد الشيء على الوصول إلى بعضهما.
دور بريكولة
دبوس المفقودات والموجودات مجاني، ولا يستغرق إنشاؤه سوى دقيقة واحدة، ويواصل العمل حتى أثناء نومك، إذ يراه كل من يتصفح الخريطة في ذلك الحي.
وعندما يلتقي المالك ومن وجد الشيء عبر محادثة التطبيق، فإن مراجعة شكر بسيطة تُظهر للجميع أن لديهم جارًا أمينًا وجديرًا بالثقة.